Sernac pide informes a Banco de Chile por “guerra del plasma”
Financiero
En dos ocasiones el servicio ha pedido a la institución financiera información sobre el conflicto que se desató en abril con las casas comerciales.
No sólo la Fiscalía Nacional Económica (FNE) ha investigado el impacto de la llamada “guerra del plasma”, que se desató en abril luego de que proveedores de artículos electrónicos del Banco de Chile denunciaran presiones de casas comerciales para no participar en un evento de la entidad financiera.
Desde que se desató el conflicto, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) está evaluando el impacto que este caso puede haber tenido en los consumidores, debido a que se hizo publicidad de una feria para clientes, llamada “IN Especial Tecnología”, que jamás se realizó.
En el marco de la investigación, el organismo dirigido por José Roa, ha requerido información al Banco de Chile en dos ocasiones, una al comienzo del caso y otra durante las últimas semanas.
Este trabajo, apunta a determinar si se violaron los derechos de los consumidores al cancelar la realización de un evento que fue ampliamente publicitado. La investigación que lleva adelante el Sernac puede llegar a diversas conclusiones, una de ellas es que se determine que el conflicto no afectó a los consumidores, pero en caso contrario, es posible que se recurra a los tribunales denunciando el hecho o que se busque una solución entre la empresa y los afectados.
El enfoque del Sernac va por un carril distinto al de la FNE, que finalmente presentó un requerimiento contra Falabella y Paris ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia por “abuso de posición de dominio y acuerdos horizontales”, solicitando la aplicación de una multa de al menos 1.000 UTA, unos
$ 384 millones, para cada una de las compañías requeridas.
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